Gizlilik ve Güvenlik

1. Giriş

Birkartım olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, [web sitesi adresi] üzerinden topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamaktadır. Politikamız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Teslimat adresi
  • Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri hariç, bu bilgiler ödeme işlemcileri tarafından işlenir)
  • IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerezler

3. Verilerin Toplanma Amacı

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişlerin işlenmesi ve teslimatın gerçekleştirilmesi
  • Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
  • Ödeme işlemlerinin tamamlanması
  • Web sitemizin işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini iyileştirme
  • Pazarlama faaliyetleri (örneğin, e-posta bültenleri, yalnızca açık rızanız varsa)
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

  • Veriler şifrelenmiş bir şekilde saklanır ve iletilir.
  • Güvenli sunucular ve erişim kontrolleri kullanılır.
  • Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım riskine karşı teknik ve idari önlemler alınır.
  • Ödeme işlemleri, güvenilir ödeme işlemcileri aracılığıyla gerçekleştirilir ve kart bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz.

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo firmaları (teslimat için)
  • Ödeme işlemcileri (ödeme işlemleri için)
  • Yasal merciler (yasal bir zorunluluk halinde)
  • İş ortakları (pazarlama amacıyla, yalnızca açık rızanız varsa)

6. Çerez Kullanımı

Web sitemizde çerezler (cookies) kullanıyoruz. Çerezler, siteyi daha verimli hale getirmek ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek için kullanılır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan yönetebilir veya kabul etmeyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için [çerez politikası linki] sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar şunlardır:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Verilerinizin işlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
  • Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • İşlenmesine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [email protected] adresinden veya [adres] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal saklama süreleri dolduğunda veya verilere artık ihtiyaç kalmadığında, veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

9. Güvenlik Uyarısı

Hesap güvenliğiniz için şifrenizi düzenli olarak güncellemenizi ve kimseyle paylaşmamanızı öneririz. Şüpheli bir durum fark ederseniz, lütfen bizi hemen bilgilendirin.

10. İletişim Bilgileri

Gizlilik ve güvenlik politikamızla ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:


Yukarı