Mesafeli Satış Sözleşmesi - Birkartım
1. Taraflar
Satıcı:
Unvan: Birkartım
Telefon: 05335114416
E-posta: [email protected]
Alıcı:
[Ad, soyad, adres, telefon ve e-posta gibi bilgiler, sipariş sırasında alıcı tarafından doldurulacaktır.]
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Alıcı’nın, Satıcı’ya ait [web sitesi adresi, örneğin: www.birkartim.com] internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün Bilgileri
Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş sırasında Alıcı tarafından seçilen özelliklere göre internet sitesinde belirtilir ve sipariş onaylandığında Alıcı’ya bildirilir.
4. Sözleşmenin Kurulması
Alıcı, internet sitesinde yer alan ürünleri seçip ödeme işlemini tamamladığında, bu sözleşme taraflar arasında kurulmuş sayılır. Siparişin onaylandığına dair bilgi, Alıcı’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir.
5. Teslimat
- Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese, Satıcı tarafından belirlenen kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
- Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içindedir. Mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle bu süre uzayabilir; bu durumda Alıcı bilgilendirilir.
- Kargo ücreti, sipariş sırasında Alıcı’ya bildirilir ve toplam bedele eklenir (veya ücretsiz kargo kampanyaları varsa bu belirtilir).
6. Ödeme Şekli
Alıcı, ürün bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini (kredi kartı, banka havalesi vb.) kullanarak öder. Ödeme, siparişin tamamlanması için zorunludur.
7. Cayma Hakkı
- Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir.
- Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içinde Satıcı’ya [email protected] adresine e-posta veya [adres] adresine yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
- Cayma hakkının kullanıldığı tarihten itibaren 10 gün içinde ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında Satıcı’ya iade edilmelidir. İade kargo masrafları Alıcı’ya aittir (eğer Satıcı ücretsiz iade kampanyası sunuyorsa, bu belirtilir).
- İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştığında, ürün bedeli 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.
8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Alıcı’nın isteğiyle özel olarak üretilmiş veya kişiselleştirilmiş ürünler,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin, iç giyim veya kişisel bakım ürünleri).
9. Garanti ve İade Koşulları
- Ürünler, Satıcı tarafından sağlanan garanti süresi ve koşulları çerçevesinde garanti altındadır (varsa garanti süresi belirtilir).
- Ürün ayıplı veya hasarlı ise, Alıcı teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde Satıcı’ya bildirimde bulunarak iade, değişim veya tamir talep edebilir.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Bu sözleşme, Alıcı’nın siparişi onayladığı anda yürürlüğe girer ve tarafları bağlar.
12. İletişim Bilgileri
Satıcı ile iletişime geçmek için: